Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników platformy SpedyGO (dalej: „Platforma”, „Aplikacja”), administrowanej przez 4B TRANS24 Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, Polska (dalej: „Administrator”, „my”). Korzystanie z Platformy oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.

1 Administrator danych

2 Jakie dane przetwarzamy

W zależności od roli Użytkownika (Spedytor, Przewoźnik, Kierowca) i sposobu korzystania z Platformy, przetwarzamy następujące kategorie danych:

Kategoria	Przykładowe dane
Dane identyfikacyjne i kontaktowe	imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Dane firmowe	nazwa firmy, NIP, adres działalności (jeśli dotyczy)
Dane dotyczące pojazdów	numer rejestracyjny (plaka), typ pojazdu
Dane dotyczące zleceń transportowych	trasa, miejsca załadunku/rozładunku, terminy, stawki, dokumenty CMR
Dane logowania i konta	adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), rola w systemie
Dane techniczne	adres IP, identyfikator urządzenia, dane o aktywności w Aplikacji
Dane lokalizacyjne (jeśli funkcja jest używana)	orientacyjna lokalizacja pojazdu/kierowcy w trakcie realizacji zlecenia

Nie przetwarzamy danych szczególnych kategorii (np. danych o zdrowiu, pochodzeniu etnicznym) ani danych dzieci. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność w branży transportowo-spedycyjnej.

3 Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Świadczenie usług Platformy (zakładanie konta, logowanie, zarządzanie zleceniami, flotą i dokumentami) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / czynności przed zawarciem umowy).
• Komunikacja z Użytkownikiem (powiadomienia o zleceniach, status przesyłek, kontakt w sprawach obsługowych) — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Rozliczenia i dokumentacja (generowanie zleceń transportowych, faktur, dokumentów CMR) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, np. przepisy podatkowe i rachunkowe) oraz lit. b.
• Bezpieczeństwo systemu (zapobieganie nadużyciom, kontrola dostępu według ról, logi techniczne) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Obsługa zgłoszeń i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

4 Komu udostępniamy dane

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Inni użytkownicy Platformy — w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia transportowego (np. dane kontaktowe kierowcy widoczne dla spedytora obsługującego dane zlecenie, dane przewoźnika widoczne dla jego kierowców).
• Dostawcy usług technicznych — w szczególności Google LLC / Google Ireland Limited jako dostawca infrastruktury Firebase (hosting, baza danych, autoryzacja, przechowywanie plików). Dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub poza nim, z zachowaniem odpowiednich mechanizmów zgodności z RODO (standardowe klauzule umowne).
• Organy publiczne — wyłącznie gdy wynika to z obowiązku prawnego (np. na żądanie uprawnionych organów).

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5 Okres przechowywania danych

• Dane konta — przez czas korzystania z Platformy oraz do 12 miesięcy po jego zakończeniu (w celu rozliczenia ewentualnych roszczeń).
• Dane zleceń transportowych i dokumenty (CMR, zlecenia) — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (standardowo 5 lat od zakończenia roku, w którym powstał dokument).
• Dane techniczne / logi — do 12 miesięcy.

6 Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres info@4btrans24.pl. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

7 Dobrowolność podania danych

Podanie danych niezbędnych do założenia konta i korzystania z Platformy (imię, nazwisko, adres e-mail, dane firmowe) jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o korzystanie z Platformy — bez tych danych nie jest możliwe utworzenie konta i realizacja zleceń transportowych.

8 Pliki cookies i podobne technologie

Platforma wykorzystuje technologie przechowywania danych (m.in. localStorage, sesyjne tokeny autoryzacyjne Firebase Authentication) wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania systemu — w tym utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Te technologie nie wymagają odrębnej zgody na podstawie Prawa Telekomunikacyjnego, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika. Platforma nie wykorzystuje plików cookies do celów reklamowych ani analityki marketingowej osób trzecich.

9 Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym:

• Szyfrowane połączenia (HTTPS/TLS) między urządzeniem Użytkownika a serwerami.
• Kontrolę dostępu do danych w oparciu o role w systemie (administrator, spedytor, przewoźnik, kierowca) — każdy Użytkownik widzi tylko dane, do których ma uprawnienia.
• Hasła przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej (Firebase Authentication).
• Reguły bezpieczeństwa bazy danych (Firestore Security Rules) ograniczające dostęp na poziomie zapytań.

10 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonalności Platformy. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez Platformę. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.